Rendelését a GLS az Ön által megadott szállítási címre kézbesíti. A szolgáltatás keretében a GLS e-mailben vagy SMS-ben értesíti a címzettet a csomagszállítás megrendelését követően, illetve a kézbesítés napján küld egy újabb értesítőt, benne egy 3 órás időablakkal a várható kézbesítési időről. Az értesítő tartalmazni fog egy linket a GLS rendszeréhez, melyben a címzett tudja módosítani a szállítási címet, a szállítási napot vagy a szállítási módot is akár.
A csomagot három alkalommal kísérli meg kézbesíteni a futár.